Politique de confidentialité

La société Alnavit GmbH (ci-après également dénommée « Alnavit ») développe des produits biologiques. La présente déclaration a pour but de vous informer sur le traitement des données personnelles dans le cadre de notre site Internet. Nous accordons une grande importance au traitement rigoureux des informations personnelles. Par conséquent, notre traitement de vos données personnelles respecte les dispositions légales et nous prenons leur protection très au sérieux.

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1. Interlocuteur

L’interlocuteur et responsable du traitement de vos données personnelles lors de la visite de ce site Internet au sens du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est :

Alnavit GmbH
Mahatma-Gandhi-Straße 7
64295 Darmstadt
E-mail : datenschutz@alnavit.com

Téléphone : +49 6151 356 7100

Pour toute question relative à la protection des données en rapport avec nos produits ou l’utilisation de notre site Internet, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pour ce faire, veuillez utiliser l’adresse postale ou l’adresse e-mail indiquées ci-dessus.

2. Traitement des données personnelles

Votre utilisation de nos offres en ligne ou votre interaction avec nos sites Internet (par ex. en remplissant et en envoyant le formulaire de contact) implique le traitement de données personnelles.

Ces données sont des informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Il s’agit principalement d’informations permettant de vous identifier, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail.

Par définition, les données statistiques que nous collectons par ex. lors d’une visite sur notre site Internet et qui ne peuvent pas être mises en relation avec votre personne ne constituent pas des données personnelles.

2.1 Consultation de notre site Internet/données de connexion

À chaque utilisation de notre site Internet, nous traitons les données de connexion transmises automatiquement par votre navigateur afin de vous permettre de consulter le site Internet. Les données de connexion comprennent les informations d’en-tête http, y compris l’agent utilisateur, et incluent en particulier :

l’adresse IP (anonymisée) de l’appareil demandeur,
la méthode (par ex. GET, POST), la date et l’heure de la demande,
la différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT),
l’adresse du site Internet demandé et le chemin du fichier demandé,
le statut d’accès/le code de statut HTTP,
le cas échéant, le site Internet/fichier consulté précédemment (référent http),
le navigateur, sa version et sa langue,
le système d’exploitation et sa version,
la version du protocole http, le code de statut http, la taille du fichier livré,
les informations sur le fabricant et le modèle pour les terminaux mobiles tels que smartphone ou tablette,
la résolution de l’écran,
l’activation de JavaScript,
le niveau de couleur,
les informations sur la requête, telles que la langue, le type de contenu, le codage du contenu, les polices de caractères,
les cookies enregistrés sur le terminal pour le domaine consulté.

Le traitement de ces données de connexion est absolument nécessaire pour permettre la consultation du site Internet et pour garantir le fonctionnement durable et la sécurité de nos systèmes ainsi que pour la gestion administrative de notre site Internet. En outre, les données de connexion sont stockées temporairement dans des fichiers journaux internes aux fins décrites ci-dessus et leur contenu est limité au strict nécessaire, afin de trouver la cause et d’agir en cas de connexions répétées ou d’intentions criminelles mettant en danger la stabilité et la sécurité de notre site Internet.

La base juridique est l’art. 6, § 1, phr. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où la consultation de la page a lieu dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat, et pour le reste, l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime au bon fonctionnement et à la sécurité durables de nos systèmes. La transmission automatique des données de connexion et les fichiers journaux en résultant ne constituent toutefois pas un accès aux informations du terminal au sens des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne § 25 TDDDG (loi sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des services numériques). Par ailleurs, cet accès resterait de toute façon absolument nécessaire.

Les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou anonymisées à la fin de l’utilisation. En cas d’anonymisation, les adresses IP sont modifiées de manière à ce que les données individuelles relatives à la situation personnelle ou matérielle ne puissent plus être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable, ou seulement au prix d’un effort disproportionné en termes de temps, de coûts et de main-d’œuvre. Les fichiers journaux sont stockés temporairement, puis anonymisés. Les données contenues dans les fichiers journaux sont analysées par nos soins de manière anonyme afin d’améliorer les offres en ligne d’Alnavit et de les rendre plus conviviales, ainsi que de détecter et de corriger plus rapidement les erreurs. Par ailleurs, elles sont utilisées pour contrôler les capacités du serveur afin de pouvoir mettre à disposition les volumes de données correspondants en cas de besoin. Exceptionnellement, certains fichiers journaux et adresses IP sont conservés plus longtemps afin d’empêcher d’autres attaques à partir de l’adresse IP concernée en cas de cyberattaques et/ou d’engager des poursuites pénales à l’encontre des auteurs de ces attaques.

2.2 Prise de contact

Vous disposez de plusieurs options pour nous contacter, notamment via le formulaire de contact et via e-mail. L’utilisation de ces fonctions nécessite que vous fournissiez d’autres données personnelles que nous traitons et enregistrons pour fournir le service concerné. Si vous nous fournissez des données personnelles via notre formulaire de contact ou par e-mail, nous les utilisons uniquement pour répondre à vos questions ou communiquer avec vous, ainsi que pour traiter les réclamations, et conformément aux principes de la législation sur la protection des données. Si vous nous contactez via le formulaire de contact, votre nom et votre adresse e-mail seront enregistrés afin de pouvoir traiter votre demande de manière complète et appropriée.
S’il est possible d’ajouter des informations facultatives, elles sont indiquées en conséquence et servent à mieux traiter votre demande. La base juridique pour les demandes relatives aux produits est l’art. 6, § 1, point b) du RGPD, dans la mesure où vos données sont nécessaires pour répondre à votre demande ou pour la préparation ou l’exécution d'un contrat. La base juridique des demandes sans référence à un produit est l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime à ce que vous nous contactiez et que nous puissions répondre à votre demande.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers, à l’exception de la société Alnatura Produktions- und Handels GmbH, Mahatma-Gandhi-Str. 7, 64295 Darmstadt, pour l’exécution de contrats ou la réponse à des demandes de clients en rapport avec des demandes sur le thème des « Aliments biologiques ». Le cas échéant, seules les données nécessaires pour répondre à cette demande spécifique du client (par ex. une réclamation) ou pour traiter ces contrats sont transmises. Vous trouverez de plus amples informations dans les Dispositions relatives à la protection des données de la société Alnatura Produktions- und Handels GmbH. La base juridique de cette transmission est l’art. 6, § 1, point b) pour l’exécution des contrats et l’art. 6, § 1, point f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes des clients.

2.3 Jeux-concours et enquêtes

Dans le cadre de jeux-concours, nous utilisons vos données pour organiser le jeu-concours et vous informer de votre gain. Le cas échéant, vous trouverez des indications détaillées dans les conditions de participation au jeu-concours concerné. La base juridique du traitement est le contrat du jeu-concours conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point b) du RGPD. Le traitement des données à d’autres fins ou à des fins plus larges, notamment publicitaires, repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD.
En règle générale, les gains vous sont envoyés par nos soins. Toutefois, en raison de la nature d’un gain ou dans le but d’économiser des trajets de transport, vos données peuvent être transmises à des partenaires de transport dans le but d’organiser le jeu-concours ou d’envoyer le gain. Dans la mesure où ceux-ci ne sont pas explicitement mentionnés dans les conditions de participation ou dans la politique de confidentialité spécifiques au jeu-concours, nous avons conclu avec eux des accords de traitement des commandes conformément à l’art. 28 du RGPD concernant le traitement de votre nom et de votre adresse par l’entreprise de transport nécessaire à l’expédition.

3. Transmission des données personnelles

Les données que nous collectons ne sont en principe transmises que si :

vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD,
la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en vertu de l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD et il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
nous sommes légalement tenus de les transmettre conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point c) du RGPD, en particulier si cela est nécessaire pour l’exercice ou l’application d’une action en justice en raison de demandes des autorités, de décisions judiciaires et de procédures juridiques,
c’est autorisé par la loi et nécessaire en vertu de l’art. 6, § 1, phr. 1, point b) du RGPD pour l’exécution de contrats avec vous ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Une partie du traitement des données peut être effectuée par nos prestataires de services. Outre les prestataires de services mentionnés dans la présente politique de confidentialité, il peut s’agir notamment de prestataires de services informatiques chargés de la maintenance de nos systèmes et de sociétés de conseil. Dans la mesure où nous transmettons des données à nos prestataires de services, ceux-ci ne peuvent utiliser les données que pour l’exécution de leurs tâches. Les données personnelles peuvent également être transmises à la société Alnatura Produktions- und Handels GmbH.

Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont liés par contrat à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et font régulièrement l’objet de contrôles par nos soins.

Par ailleurs, une transmission peut avoir lieu dans le cadre de demandes administratives, de décisions de justice et de procédures juridiques, si cela est nécessaire pour l’application ou l’exécution de la loi.

4. Conservation et suppression des données personnelles

En principe, nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Ensuite, nous supprimons immédiatement les données, à moins qu’elles ne soient encore nécessaires jusqu’à l’expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des prétentions de droit civil, en raison d’autres obligations légales de conservation ou s’il existe, dans un cas concret, une autre base juridique en matière de protection des données justifiant la poursuite du traitement de vos données.

À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle les relations commerciales avec vous ont pris fin. Les éventuels droits se prescrivent au plus tôt à cette date, conformément au délai de prescription légal.

Même après cette date, nous devons toujours conserver une partie de vos données pour des raisons comptables. Nous y sommes contraints par nos obligations légales de documentation qui résultent notamment du code de commerce, du code fiscal, de la loi sur le crédit, de la loi sur le blanchiment d’argent et de la loi sur le commerce des titres. Les délais de conservation des documents donnés peuvent aller jusqu’à dix ans.

5. Utilisation d’outils sur le site Internet

5.1 Technologies utilisées comme les cookies et les pixels

Ce site Internet a recours à différents services et applications (collectivement, les « outils ») proposés soit par nous-mêmes, soit par des tiers. Il s'agit notamment d’outils exploitant des technologies pour stocker des informations dans le terminal ou pour accéder à ces informations :

Cookies : informations stockées sur le terminal, composées notamment d’un nom, d’une valeur, du domaine qui les stocke et d’une date d’expiration. Les cookies dits de session (par ex. PHPSESSID) sont supprimés après la session, tandis que les cookies dits persistants sont supprimés après la date d’expiration définie. Il est également possible de supprimer les cookies manuellement.
Stockage web (Local Storage/Session Storage) : information stockée sur le terminal, composée d’un nom et d’une valeur. Les informations contenues dans le Session Storage sont supprimées après la session, tandis que les informations contenues dans le Local Storage n’ont pas de date d’expiration et restent en principe stockées, à moins qu’un mécanisme de suppression n’ait été mis en place (par exemple, stockage d’un Local Storage avec une entrée de temps). Il est également possible de supprimer les informations des Local et Session Storage manuellement.
JavaScript : codes de programmation (scripts) intégrés ou utilisés dans le site Internet qui, par exemple, placent des cookies et du stockage web ou collectent activement des informations à partir du terminal ou sur le comportement d’utilisation des visiteurs. JavaScript peut être utilisé pour le « fingerprinting actif » et la création de profils d’utilisation. Un réglage du navigateur permet de bloquer JavaScript, mais la plupart des services ne fonctionnent alors plus.
Pixel : petit graphique chargé automatiquement par un service, qui peut permettre de reconnaître les visiteurs par la transmission automatique des données de connexion habituelles (notamment l’adresse IP, les informations sur le navigateur, le système d’exploitation, la langue, l’adresse consultée et l’heure de la consultation) et de constater par exemple l’ouverture d’un e-mail ou la visite d’un site Internet. Les pixels permettent ainsi de réaliser un « fingerprinting passif » et d’établir des profils d’utilisation. Il est possible d’empêcher l’utilisation de pixels par exemple en bloquant les images, comme dans les e-mails, mais l’affichage est alors fortement limité.

Ces technologies, ainsi que le simple fait de se connecter à une page, permettent d’établir des « empreintes », c’est-à-dire des profils d’utilisation ne nécessitant pas l’utilisation de cookies ou de stockage web mais néanmoins capables de reconnaître les visiteurs. Il n’est pas possible d’empêcher manuellement la création d’empreintes en raison de la connexion.

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les sites Internet et stockés sur votre appareil par le navigateur pour rendre l’expérience utilisateur plus efficace. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les annonces, proposer des fonctions de réseaux sociaux et analyser les accès à notre site Internet. Ce stockage nous aide à concevoir notre site Internet et vous facilite son utilisation, par ex. en enregistrant certaines de vos saisies de manière à ce que vous n’ayez pas à les répéter constamment. En outre, certaines de ces informations sont nécessaires pour garantir le fonctionnement du site Internet conformément aux attentes.

Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de réseaux sociaux, de publicité et d’analyse, dans la mesure où nous avons obtenu votre consentement.
Nos partenaires peuvent combiner ces informations avec d’autres données que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées dans le cadre de votre utilisation des services.

Ce site utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par des tiers qui apparaissent sur nos pages.

En principe, on distingue deux types de cookies : les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur (= fin de la session), et les cookies persistants, qui sont enregistrés sur votre support de données pour une période plus longue ou illimitée. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session et donc automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation. Par ailleurs, nous utilisons également des cookies persistants qui restent sur votre disque dur. Lors d’une visite ultérieure, ils permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site et quelles sont vos préférences en matière de saisie et de paramétrage. Les cookies sont enregistrés sur votre terminal et s’effacent automatiquement après la durée indiquée dans la liste.

Comme nous respectons votre droit à la protection des données, vous avez la possibilité de décider vous-même quels cookies vous souhaitez autoriser ou refuser, à l’exception des cookies nécessaires puisqu’ils conditionnent le bon fonctionnement du site. Le contrôle de la configuration des cookies vous incombe en tant qu’utilisateur.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, l’exécution de scripts et l’affichage de graphiques. Toutefois, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur de manière à refuser les cookies ou les technologies similaires ou à ne les enregistrer qu’avec votre consentement préalable. Si vous refusez les cookies ou les technologies similaires, il se peut que toutes nos offres ne fonctionnent pas sans parfaitement pour vous.
Nous comprenons que toutes les fonctions puissent ne pas vous intéresser lorsque vous consultez notre site Internet. C’est pourquoi nous vous laissons le choix d’utiliser ou non certains services lorsque vous consultez notre site pour la première fois. Lors de la sélection de vos paramètres personnels de cookies, vous avez diverses options :

Fonctionnels
Statistiques
Marketing

Vous trouverez de plus amples informations concernant les cookies dans vos paramètres individuels dans Détails.

5.2 Base juridique et révocation

5.2.1 Base juridique

Nous utilisons les outils nécessaires au bon fonctionnement de notre site Internet sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD, afin de mettre à disposition les fonctions de base de notre site. Dans certains cas, ces outils peuvent également être nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, auquel cas le traitement est effectué conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point b du RGPD. L’accès à des informations et leur stockage sur le terminal sont alors absolument nécessaires et ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25, alinéa 2 TDDDG.

Nous utilisons tous les autres outils non indispensables (optionnels) qui fournissent des fonctions supplémentaires sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD. L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal sont alors soumis au consentement et ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG. Un traitement des données à l’aide de ces outils ne se fait que si nous avons obtenu votre consentement préalable à cet effet.

En cas de transmission des données personnelles vers des pays tiers, nous vous renvoyons au point 7 (« Transmission de données vers des pays tiers »), notamment en ce qui concerne les risques éventuellement liés. Nous vous informons des éventuelles clauses contractuelles standard ou d’autres garanties conclues avec les fournisseurs de certains outils. Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de certains outils et au transfert de vos données personnelles vers des pays tiers qui en découle, nous transférons les données traitées lors de l’utilisation des outils vers des pays tiers sur la base de ce consentement, conformément à l’art. 49, § 1, point a) du RGPD.

5.2.2 Obtention de votre consentement

Pour obtenir et gérer vos consentements, nous utilisons l’outil Cookiebot de Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (« Cookiebot »). Il génère une bannière qui vous informe du traitement des données sur notre site Internet et vous donne la possibilité de consentir à tous les traitements de données, à certains d’entre eux ou à aucun d’entre eux par le biais d’outils optionnels. Cette bannière apparaît lors de votre première visite sur notre site et lorsque vous revenez sur la sélection de vos paramètres pour les modifier ou pour annuler des consentements. Elle s’affiche également lors de vos visites ultérieures sur notre site si vous avez désactivé le stockage des cookies ou si le cookie a été supprimé par Cookiebot ou a expiré.

Dans le cadre de votre visite sur notre site Internet, vos consentements ou révocations (statut du consentement comme preuve du consentement), votre adresse IP abrégée (les 3 derniers chiffres sont mis à zéro), des informations sur votre navigateur, votre terminal et sur le moment de votre visite ainsi que l’URL à partir de laquelle le consentement a été envoyé, sont transmis à Cookiebot. Cookiebot utilise également un cookie nécessaire pour enregistrer les consentements et les révocations que vous avez donnés. Si vous supprimez vos cookies, nous vous demanderons à nouveau votre consentement lors d’une consultation ultérieure de la page. Dans le cas contraire, nous conservons votre statut de consentement pendant un an.

Le traitement des données par Cookiebot est nécessaire pour vous fournir la gestion du consentement requise par la loi et pour satisfaire à nos obligations en matière de documentation. La base juridique de l’utilisation de Cookiebot est l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD, justifié par notre intérêt à satisfaire aux exigences légales en matière de gestion des cookies et du consentement. L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas et ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 2 TDDDG. Si vous supprimez vos cookies, nous vous demanderons à nouveau votre consentement lors d’une prochaine consultation du site.

5.2.3 Révocation de votre consentement ou modification de vos choix

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour certains outils. Pour ce faire, cliquez ici, puis sur « Modifier votre consentement » ou « Révoquer votre consentement ». Vous pouvez également modifier la sélection des outils dont vous souhaitez autoriser l’utilisation et obtenir des informations complémentaires sur les outils utilisés et la durée de conservation correspondante. Vous pouvez également faire valoir votre droit de rétractation pour certains outils directement auprès du fournisseur.

5.3 Outils nécessaires et fonctionnels

Nous utilisons certains outils pour permettre les fonctions de base de notre site Internet (« outils nécessaires »). Il s’agit par ex. d’outils permettant de préparer et d’afficher le contenu du site, de gérer et d’intégrer des outils, de fournir des services de traitement des paiements, de détecter et de prévenir les fraudes et d’assurer la sécurité de notre site. Sans ces outils, nous ne pourrions pas fournir notre service.

C’est pourquoi les outils nécessaires sont utilisés sans nécessiter de consentement.
La base juridique des outils nécessaires est la préservation de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, § 1, point f) du RGPD, en raison de la nécessité de fournir les fonctions de base concernées et d’exploiter notre site Internet.

Dans les cas où la mise à disposition des fonctions concernées du site est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, la base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, § 1, point b) du RGPD.

Nous utilisons également des outils afin d'améliorer l’expérience d’utilisation de notre site et de pouvoir vous proposer davantage de fonctions (« outils fonctionnels »). Dans la mesure où nous ne demandons pas de consentement pour ces outils, les outils nécessaires et fonctionnels sont utilisés sans consentement sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD ou pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point b) du RGPD. L’accès à des informations et leur stockage sur le terminal sont alors absolument nécessaires et ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25, alinéa 2 TDDDG.
Dans le cas où des données personnelles sont transmises vers des pays tiers (comme les États-Unis), nous vous renvoyons au point 7 (« Transmission de données vers des pays tiers ») en complément des informations communiquées ci-après.

5.3.1 Outils propres

Nous utilisons nos propres outils nécessaires qui accèdent à des informations ou qui en enregistrent sur le terminal, notamment pour :

enregistrer vos préférences linguistiques,
indiquer qu’une information placée sur notre site Internet a été affichée pour vous, de sorte qu’elle ne soit pas affichée à nouveau lors de votre prochaine visite.

5.3.2 Gestionnaire de balises Matomo

Notre site utilise le gestionnaire de balises Matomo. Le gestionnaire de balises sert exclusivement à la gestion d’outils de suivi et d’autres services, appelés balises web. Une balise est un élément déposé dans le texte source de notre site afin d’exécuter un outil, par ex. par le biais de scripts. S’il s'agit d’outils optionnels, le gestionnaire de balises Matomo ne les intègre qu’avec votre consentement. Le gestionnaire de balises Matomo veille à ce que les données d’utilisation requises par nos partenaires (voir à ce sujet les processus de traitement des données décrits ci-dessus) leur soient transmises.

La base juridique est l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD, basé sur le consentement que vous avez donné via la bannière de cookies.

Dans le cadre de l’utilisation du gestionnaire de balises Matomo, celui-ci collecte des informations sur les balises intégrées par notre site Internet afin d’en garantir la stabilité et la fonctionnalité. Le gestionnaire de balises Matomo n’enregistre cependant en principe aucune donnée personnelle allant au-delà de la simple connexion, en particulier aucune donnée sur le comportement d’utilisation ou les pages visitées.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les Informations de Matomo.

5.3.3 Friendly Captcha

Notre site Internet utilise le service « Friendly Captcha » de la société Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne. Friendly Captcha a pour but d’empêcher les logiciels automatisés (appelés « bots ») d’effectuer des activités abusives sur notre site Internet, c’est-à-dire que le service vérifie si les saisies effectuées proviennent effectivement d’un être humain.

Pour ce faire, Friendly Captcha envoie une tâche de calcul au navigateur du visiteur, qui doit être résolue par son terminal. Outre la tâche de calcul, les données suivantes sont transmises à Friendly Captcha :

Données de connexion
Données d’interaction
Données fonctionnelles

En fonction de ces données, l’outil détermine s’il s’agit d’un humain ou d’un bot.

La base juridique du traitement des données personnelles via Friendly Captcha est notre intérêt légitime selon l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la protection de notre site Internet, notamment contre les bots et les spams.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Friendly Captcha dans la politique de confidentialité de Friendly Captcha : https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

5.4 Mesures d’analyse et de publicité

Afin d’améliorer notre site Internet, nous utilisons différentes technologies pour analyser le comportement d’utilisation et évaluer les données liées. Les données collectées peuvent notamment comprendre l’adresse IP du terminal, la date et l’heure de l’accès, le numéro d’identification d’un cookie, l’identifiant des terminaux mobiles ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation. Toutefois, ces données ne sont enregistrées que sous forme de pseudonyme, de sorte qu’il n’est pas possible de tirer des conclusions directes sur les personnes. Ces données sont également traitées à des fins de marketing pour pouvoir diffuser des messages publicitaires personnalisés. La base juridique des mesures d’analyse et de publicité ainsi que des traitements de données liés est l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD, sur la base des consentements donnés séparément pour les deux objectifs, le cas échéant via la bannière de cookies. Vous pouvez à tout moment révoquer ou modifier les différents consentements avec effet pour l’avenir (voir plus haut).

Nous utilisons également des outils à des fins publicitaires (« outils de marketing »). Certaines des données d’accès générées lors de l’utilisation de notre site sont utilisées pour la publicité basée sur les intérêts. L’analyse et l’évaluation de ces données d’accès nous permet de vous présenter des publicités personnalisées, correspondant à vos intérêts et besoins réels, sur notre site et sur les sites d’autres fournisseurs.
La base juridique pour ces outils de marketing est votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD.
L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG. Pour révoquer votre consentement, voir 5.2.3 : « Révocation de votre consentement ou modification de vos choix ».

Dans le cas où des données personnelles sont transférées vers les États-Unis ou d’autres pays tiers, votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (art. 49, § 1, phr. 1, point a) du RGPD). Pour connaître les risques qui en découlent, veuillez consulter le point 7 (« Transmission de données vers des pays tiers »).

Le paragraphe suivant explique plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cet effet. Les données collectées peuvent notamment comprendre :

l’adresse IP de l’appareil,
le numéro d’identification d’un cookie,
l’identifiant des appareils mobiles (Device ID),
l’URL de référence (page visitée précédemment),
les pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la consultation),
les fichiers téléchargés,
les liens cliqués vers d’autres sites Internet,
le cas échéant, la réalisation d’objectifs spécifiques (conversions),
des informations techniques : système d'exploitation, type, version et langue du navigateur, type, marque, modèle et résolution de l’appareil,
l’emplacement approximatif (pays et, le cas échéant, ville).

Toutefois, ces données ne sont enregistrées que sous forme de pseudonyme, de sorte qu’il n’est pas possible de tirer des conclusions directes sur les personnes. Vous trouverez ci-après une possibilité supplémentaire de vous opposer à nos mesures d’analyse et de publicité : comme alternative à la voie présentée au paragraphe 5.2.3, vous pouvez exercer votre opposition en procédant aux réglages correspondants sur http://preferences-mgr.truste.com/, un site qui met à disposition de manière groupée des possibilités d’opposition de la part d’annonceurs. Le site web de TRUSTe, Inc, 835 Market Street, San Francisco, CA 94103-1905, États-Unis (« TRUSTe ») permet de désactiver toutes les annonces en une seule fois au moyen de cookies d’opt-out ou de procéder aux réglages individuellement pour chaque fournisseur. Veuillez noter qu’après la suppression de tous les cookies sur votre navigateur ou en cas d’utilisation d’un autre navigateur et/ou profil, il faut à nouveau installer un cookie d’opt-out.

Le paragraphe suivant explique plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cet effet.

5.4.1 Matomo

Sur notre site Internet, nous utilisons le service d’analyse web open source Matomo (anciennement PIWIK), un service fourni par InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, NZBN 6106769, (« Matomo »). Matomo utilise des cookies qui nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site. Pour ce faire, les informations générées par le cookie sur l’utilisation du site sont enregistrées sur notre serveur à des fins d’analyse. L’adresse IP est anonymisée avant d’être enregistrée.

Si vous consultez des pages individuelles de notre site, les données suivantes sont enregistrées :

deux octets de l’adresse IP du système appelant de l’utilisateur,
la page consultée,
la page à partir de laquelle l’utilisateur a accédé à la page consultée,
les sous-pages consultées à partir de la page consultée,
le temps passé sur la page,
la fréquence de consultation du site.

La base juridique du traitement de ces données est votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, point a), du RGPD et l’art. 25, alinéa 1 TDDDG.

L’analyse des objectifs d’utilisation sert à optimiser notre site Internet et à en améliorer l’attractivité.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins d’enregistrement. Pour nous, c’est le cas après sept jours.

5.4.2 Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Dans le cadre de notre communication en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel », proposé par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour les personnes en dehors des États-Unis et du Canada, et par Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, pour toutes les autres personnes (ensemble « Meta Platforms »).

Nous utilisons le Meta Pixel pour analyser l’utilisation générale de notre site Internet (en particulier les « événements ») et pour suivre l’efficacité de la publicité (« suivi des conversions »). Nous nous servons également du Meta Pixel pour vous proposer des messages publicitaires personnalisés sur les réseaux sociaux de Meta Platforms (tels que Facebook et Instagram) en fonction de votre intérêt pour nos produits (« reciblage »). Dans ce cadre, un re-marketing de groupes cibles est également effectué par le biais d’audiences personnalisées.
Meta traite à cet effet des données que le service collecte via JavaScript, des cookies et d’autres technologies sur nos sites. Il s’agit notamment des données suivantes :

des informations d’en-tête HTTP telles que des informations sur le navigateur utilisé (par exemple, user-agent, langue),
des informations sur des événements tels que « appel de page », d’autres propriétés d’objets ainsi que des boutons sur lesquels les visiteurs du site ont cliqué,
des identifiants en ligne, tels que les adresses IP et, lorsqu’ils sont fournis, les identifiants professionnels Facebook ou les identifiants d’appareils (comme les identifiants publicitaires pour les systèmes d’exploitation mobiles), ainsi que des informations sur le statut de désactivation/restriction du suivi des annonces.

Via votre navigateur, Meta Platforms reçoit donc, entre autres, l’information que notre site a été consulté par votre terminal, même sur plusieurs appareils, indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte Facebook. Si vous ne possédez pas de compte Facebook, les annonces publicitaires ne sont affichées qu’à partir d’une taille d’aucience personnalisée de 20 utilisateurs différents, mais cela ne permet pas de tirer des conclusions sur les caractéristiques des différents utilisateurs de ce groupe.

Par ailleurs, Meta Platforms reçoit des informations sur les actions que vous avez effectuées sur notre site (par ex. contenus recherchés et consultés au niveau des produits) et peut suivre sur laquelle de nos pages ou sous-pages vous vous trouvez ou vous avez été. Meta Platforms utilise ces informations pour nous fournir des données statistiques et anonymes sur l’utilisation générale de notre site Internet ainsi que sur l’efficacité de nos publicités Facebook. Ce procédé sert à évaluer l’efficacité des annonces publicitaires à des fins statistiques et d’étude de marché et peut contribuer à optimiser nos futures mesures publicitaires. L’affectation ainsi obtenue à une « audience personnalisée » dure 180 jours au maximum. Les données collectées à cet égard sont certes anonymes pour nous, mais elles sont enregistrées et traitées par Meta Platforms.

Les données générées dans ce contexte peuvent être transmises par Meta Platforms vers des serveurs aux États-Unis pour y être analysées et enregistrées.

Meta Platforms fait office de sous-traitant pour les services de comparaison, de mesure et d’analyse, notamment pour l’analyse de l’utilisation de notre site Internet, la comparaison de l’ID utilisateur et la création de rapports sur nos campagnes publicitaires. C’est pourquoi nous avons conclu un contrat de traitement des commandes. Dans le cas où des données personnelles sont transférées par Meta Platforms Ireland Limited vers les États-Unis à ces fins, Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms Inc. ont conclu des clauses contractuelles types (décision d’exécution (UE) 2021/914, module 3) conformément à l’art. 46, § 2, point c) du RGPD.
En outre, Meta-Platforms et nous-mêmes partageons la responsabilité du traitement des données d’événements pour le ciblage des publicités (par la création et la sélection de groupes cibles), l’envoi de messages commerciaux et transactionnels, l’amélioration de la diffusion des publicités et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu dans le cadre de l’utilisation du Meta Pixel. À cet égard, nos obligations mutuelles ont été définies dans un contrat commun, consultable à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

En outre, Meta Platforms traite également les données d’événements pour la protection et la sécurité des produits de Meta Platforms, à des fins de recherche et de développement ainsi que pour le maintien de l’intégrité des produits et leur amélioration.

Si vous possédez un compte Facebook ou Instagram et que vous avez autorisé Meta Platforms à le faire via les paramètres de confidentialité de votre compte, Facebook ou Instagram peuvent également associer les informations recueillies lors de votre visite à votre compte et les utiliser pour cibler la publicité. Vous pouvez consulter et modifier à tout moment les paramètres de confidentialité de votre compte Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Vous pouvez empêcher l’association de données collectées en dehors d’Instagram à la diffusion de publicités personnalisées sur Instagram de la manière suivante : https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE.

La base juridique de l’utilisation du Meta Pixel est votre consentement donné au début de la consultation de notre site Internet, conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, lettre a) du RGPD. L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal ont alors lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG. La transmission de vos données vers les États-Unis et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement explicite conformément à l’art. 49, § 1, point a) du RGPD.

Si vous n’avez pas accepté l’utilisation du Meta Pixel, Meta Platforms n’affichera que des publicités Facebook et Instagram génériques qui ne sont pas sélectionnées sur la base des informations recueillies à votre sujet sur ce site.

Si vous vous opposez au traitement des données par Facebook dans le cadre de cette procédure, vous pouvez empêcher la transmission de vos données à Facebook par le Meta Pixel en cliquant sur le bouton de sélection de la bannière des cookies ou sur le lien de désactivation d’Alnavit ci-dessous. En cliquant sur le « lien d’opt-out », un « cookie d’opt-out » est installé au moyen de Javascript, de sorte que lors d’une consultation ultérieure de notre site, il vous sera demandé si un « cookie d’opt-out » a été installé. Si la réponse est positive, le Meta Pixel ne sera plus utilisé lors des consultations suivantes. Cette fonction d’opt-out est toutefois liée à l’appareil ou au navigateur, c’est-à-dire qu’elle ne s’applique qu’à l’appareil ou au navigateur à partir duquel elle a été activée. Si vous accédez à nos pages à partir de différents terminaux ou navigateurs, vous devez procéder à l’opt-out sur chaque terminal et dans chaque autre navigateur utilisé.

Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la responsabilité commune et les coordonnées, dans la politique de confidentialité de Meta Platforms, en particulier pour les réseaux sociaux Facebook et Instagram : https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.5 Utilisation de médias externes

Nous utilisons en outre des intégrations de médias externes (également appelées « embeds ») qui servent à afficher des médias externes, tels que des vidéos ou des cartes intégrées.

La base juridique pour cela est, sauf indication contraire, votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD, que vous donnez via la bannière de cookie ou avec l’outil concerné lui-même, en autorisant individuellement son utilisation via une bannière superposée (overlay). L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos choix à tout moment. Dans le cas où des données personnelles sont transférées vers les États-Unis ou d’autres pays tiers, votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (art. 49, § 1, phr. 1, point a) du RGPD). Pour connaître les risques qui en découlent, veuillez consulter le point 7 (« Transmission de données vers des pays tiers »).

5.5.1 YouTube

Nous avons intégré dans notre site Internet des vidéos stockées sur YouTube et pouvant être lues à partir de nos sites. YouTube est un service multimédia de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (« YouTube »), proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les personnes de l’Espace économique européen et de la Suisse, et par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis pour toutes les autres personnes (ensemble « Google »). Dans ce cadre, YouTube peut enregistrer des informations telles que des cookies, un Local Storage et un Session Storage sur votre terminal et exécuter JavaScript, qui accède aux informations sur votre terminal.

Nous avons activé le mode de protection des données étendu de YouTube. Selon la documentation de YouTube, Google reçoit ainsi moins d’informations d’utilisation et ne procède pas à la personnalisation des recommandations vidéo et des annonces publicitaires. Les cookies ne sont plus enregistrés. Toutefois, des informations sont toujours stockées dans le Local Storage et le Session Storage de votre terminal, notamment l’ID de votre appareil et d’autres informations relatives à la lecture de la vidéo, consultables par Google. Après ce clic, la vidéo est lue et Google place ses propres cookies afin d’améliorer ses services et de diffuser des publicités personnalisées sur le réseau publicitaire de Google.

À la lecture d’une vidéo, YouTube et Google sont informés que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site. En outre, des informations supplémentaires sont collectées sur le but et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par le fournisseur de plug-ins. YouTube et Google utilisent ces données à des fins de publicité, d’étude de marché et de conception de leurs sites Internet en fonction des besoins. Si vous consultez YouTube sur notre site alors que vous êtes connecté à votre profil YouTube ou Google, YouTube et Google peuvent également associer cet événement à leurs profils respectifs. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter de Google avant d’accéder à notre site.

La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD. L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG. La transmission de vos données vers les États-Unis et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement explicite conformément à l’art. 49, § 1, point a) du RGPD.

Outre la révocation de votre consentement, vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de Google. Le cas échéant, Google n’affichera que des publicités non personnalisées : https://adssettings.google.com/notarget.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par YouTube, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

5.5.2 OpenStreetMap

Notre site Internet utilise des extraits de cartes basés sur le service de cartographie open source OpenStreetMap (« OSM ») d’OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Grande-Bretagne. Nous intégrons ce service pour mettre à disposition la fonction « Recherche de distributeurs ».

Après interaction et confirmation de la référence à OSM sur un extrait de carte, des informations de connexion personnelles (entre autres l’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil, la date et l’heure de la connexion et le dernier site Internet visité) sont transmises à un serveur d’OpenStreetMap Foundation. Selon les sections de carte que vous consultez, des données peuvent également être transmises à cet effet par des serveurs situés dans des pays en dehors de l’Allemagne et de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Les principaux serveurs et infrastructures d’OpenStreetMap Foundation sont situés au Royaume-Uni et aux Pays-Bas.

OSM est une offre open source. Nous n’avons d’influence sur l’infrastructure d’OpenStreetMap Foundation et sur le traitement des données personnelles lié que jusqu’à votre acceptation de la référence à OSM sur notre site. Ensuite, le traitement susmentionné a lieu dans le cadre des conditions d’OpenStreetMap Foundation. Ce faisant, il se peut que les informations collectées soient alors transmises à des tiers, traitées pour le compte de tiers ou combinées avec d’autres données enregistrées sur l’utilisateur.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données personnelles par OpenStreetMap, veuillez consulter la politique de confidentialité d’OSM : https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

La base juridique pour l’utilisation d’OSM est l’art. 6, § 1, phr. 1, point a) du RGPD, basé sur le consentement que vous avez donné en approuvant la référence à OSM. L’accès à des informations et leur enregistrement sur le terminal ont lieu sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG.

5.5.3 Google Geo Coding API

Dans le cadre de la « recherche de distributeurs » via OpenStreetMap (voir section 5.5.2), nous utilisons la « Google Geocoding API », proposée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les personnes de l’Espace économique européen et de la Suisse, et pour toutes les autres personnes par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (ensemble « Google »).

La Google Geocoding API est un service de Google utilisé pour traiter, convertir ou transformer des formats de données géographiques. Ces « données géographiques » sont des lieux, des adresses, des coordonnées de latitude et de longitude ou des identifiants de lieu.

Lors de votre visite sur notre site, aucune connexion n’est établie avec Google. Lorsque vous effectuez des saisies dans la recherche de distributeurs, seules les demandes de recherche sont transmises à Google et comparées avec les données géographiques des sites de distributeurs existants. Aucun lien n’est établi entre vos informations de connexion et la requête.

Dans la mesure où des données personnelles sont transmises à Google, la base juridique est notre intérêt légitime selon l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à améliorer la possibilité de trouver des distributeurs pour nos produits ainsi qu’à améliorer la convivialité de notre site.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Google dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

5.5.4 Fonction de recherche Algolia

Notre site Internet utilise le moteur de recherche d’Algolia, Inc. 3790 El Camino Real, Unit #518, Palo Alto, CA 94306, États-Unis et d’Algolia SAS, 55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France (« Algolia »). Algolia est une solution de moteur de recherche permettant d’explorer le contenu des sites Internet et qui peut être intégrée à des sites à cette fin.

Lors de votre visite sur notre site, aucune connexion n’est établie avec Algolia. Lorsque vous saisissez des données dans notre fonction de recherche, seuls les termes de recherche sont transmis à Algolia et comparés avec le contenu de nos pages. Aucun lien n’est établi entre vos informations de connexion et la requête.

Dans la mesure où des données personnelles sont transmises à Algolia, la base juridique est notre intérêt légitime selon l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime consiste à améliorer la facilité de recherche des contenus sur notre site Internet ainsi qu’à en améliorer la convivialité.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Algolia dans la politique de confidentialité d’Algolia : https://www.algolia.com/policies/privacy.

6. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin, entre autres, d’y communiquer avec des clients et des personnes intéressées et de les informer sur nos produits et services. Les données des utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils d’utilisation peuvent ainsi être créés sur la base des centres d’intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d’utilisation, des annonces publicitaires sont ensuite diffusées, par exemple, au sein des réseaux sociaux mais aussi sur des sites de tiers.

Dans le cadre de l’exploitation de notre présence en ligne, il est possible que nous ayons accès à des informations telles que des statistiques sur l’utilisation de notre présence en ligne, fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent notamment contenir des informations démographiques (par ex. âge, sexe, région, pays) ainsi que des données relatives à l’interaction avec notre présence en ligne (par ex. likes, abonnements, partages, vues d’images et de vidéos) et aux contributions et contenus diffusés par ce biais. Elles peuvent également fournir des informations sur les centres d’intérêts des utilisateurs et sur les contenus et thèmes particulièrement pertinents pour eux. Nous pouvons également exploiter ces informations pour adapter la conception et nos activités et contenus sur notre présence en ligne et les optimiser pour notre public. Vous trouverez dans la liste ci-après des détails et des liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous avons accès en tant qu’exploitant de présence en ligne. La collecte et l’utilisation de ces statistiques sont généralement soumises à une responsabilité commune. Si tel est le cas, le contrat correspondant est mentionné ci-après.

La base juridique du traitement de ces données est l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à informer efficacement les utilisateurs et à communiquer avec eux, ou l’art. 6, § 1, phr. 1, point b) du RGPD, afin de rester en contact avec nos clients et de les informer, ainsi que pour l’exécution de mesures précontractuelles avec de futurs clients et prospects.

Dès lors que vous possédez un compte sur le réseau social, il est possible que nous puissions voir les informations et les médias que vous avez rendus publics lorsque nous consultons votre profil. En outre, le réseau social peut nous permettre d’entrer en contact avec vous, par ex. par le biais de messages directs ou de publications. La communication de contenu via le réseau social et le traitement des données de contenu sont alors soumis à la responsabilité du réseau social en tant que service de messagerie et de plateforme. Dès que nous reprenons ou traitons des données personnelles vous concernant dans nos propres systèmes, elles sont placées sous notre propre responsabilité et visent l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat conformément à l’art. 6, § 1, point b) du RGPD.

Pour connaître la base juridique du traitement effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné. En cliquant sur les liens ci-dessous, vous obtiendrez des informations supplémentaires sur leur traitement des données ainsi que sur vos possibilités d’opposition.

Veuillez noter qu’il est plus efficace de formuler vos éventuelles demandes concernant la protection de vos données auprès du fournisseur du réseau social concerné, car seul ce fournisseur a accès aux données et peut prendre directement les mesures correspondantes. Vous pouvez bien sûr aussi nous contacter pour nous faire part de votre demande. Dans ce cas, nous traiterons votre demande et la transmettrons au fournisseur du réseau social.

Vous trouverez ci-dessous une liste d’informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents :

Facebook (États-Unis et Canada : Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis ; tous les autres pays : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)o Exploitation de la page Facebook en responsabilité conjointe sur la base d’un accord de traitement conjoint des données personnelles fourni unilatéralement par Facebook (complément Page Insights concernant le responsable du traitement)o Informations sur le traitement des Page Insights et sur la possibilité de contact en cas de demande concernant la protection des données : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_datao Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/o Opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com
Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)o Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875
Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)o Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacyo Opt-out : https://www.google.com/settings/ads.
Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande)o Politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policyo Opt-out : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-your-options

7. Transmission de données vers des pays tiers

Comme expliqué dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons des services dont les fournisseurs sont en partie situés dans des pays dits tiers (en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen) ou y traitent des données personnelles, c’est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’Union européenne. Le cas échéant et si la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation (art. 45 du RGPD) pour ces pays, nous avons pris les dispositions nécessaires pour garantir un niveau adéquat de protection des données pour les éventuelles transmissions. Il s’agit entre autres des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données. Lorsque cela n’est pas possible, la transmission des données repose sur les exceptions de l’art. 49 du RGPD, notamment votre consentement explicite ou la nécessité de la transmission pour l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où une transmission vers un pays tiers est prévue et qu’il n’existe aucune décision d’adéquation ou de garanties appropriées, il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par ex. les services secrets) puissent avoir accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et qu’il soit impossible de garantir la possibilité de faire valoir vos droits de personne concernée. Nous vous en informons lors de la demande de consentement via la bannière des cookies.

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez à tout moment des droits prévus à l’art. 7, § 3, aux art. 15 à 21 et à l’art. 77 du RGPD si les conditions légales correspondantes sont remplies.

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur le traitement de vos données personnelles par nos soins (art. 15 du RGPD). Dans le cadre de la demande de renseignements, nous vous expliquons le traitement de vos données et mettons à votre disposition un aperçu des données enregistrées sur votre personne. Si les données enregistrées sont incorrectes ou ne sont plus à jour, vous avez le droit de les faire rectifier (art. 16 du RGPD). Vous pouvez également demander la suppression de vos données (art. 17 du RGPD). Si, exceptionnellement, la suppression s’avère impossible en raison d’autres dispositions légales, les données sont bloquées de manière à ce qu’elles ne soient plus disponibles qu’à cette fin légale. Vous pouvez en outre faire limiter le traitement de vos données, par ex. si vous estimez que les données enregistrées ne sont pas correctes (art. 18 du RGPD). Vous disposez également du droit à la portabilité des données, c’est-à-dire que nous devons vous fournir, sur simple demande, une copie numérique des données personnelles que vous nous avez fournies (art. 20 du RGPD).

Pour faire valoir vos droits décrits ici, vous pouvez vous adresser à tout moment aux coordonnées mentionnées précédemment. Il en va de même si vous souhaitez obtenir des copies des garanties attestant d’un niveau adéquat de protection des données. Dans la mesure où les conditions légales respectives sont remplies, nous répondrons à votre demande.

Vos demandes pour faire valoir vos droits et nos réponses à ces demandes seront conservées à des fins de documentation pendant une durée maximale de trois ans et, dans certains cas, au-delà de cette période pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. La base juridique est l’art. 6, § 1, phr. 1, point f) du RGPD, basé sur notre intérêt à nous défendre contre d’éventuelles réclamations civiles conformément à l’art. 82 du RGPD, à éviter les amendes conformément à l’art. 83 du RGPD et à remplir notre obligation de rendre des comptes conformément à l’art. 5, § 2 du RGPD.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné (art. 7, § 3 du RGPD). En conséquence, nous cessons à l’avenir le traitement des données basé sur ce consentement. La révocation de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur cette base jusqu’à la révocation.
Dès lors que nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière. Concernant le traitement des données à des fins de publicité directe, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous mettons en œuvre même sans indication de motifs (art. 21 du RGPD). Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un message informel aux coordonnées mentionnées précédemment.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données compétente (art. 77 du RGPD). Vous pouvez faire valoir ce droit auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. En Hesse, Allemagne, où se trouve le siège d'Alnavit, l’autorité de surveillance compétente est : Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Allemagne.

9. Sécurité des données

Nous prenons les dernières mesures techniques en date pour garantir la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les risques liés à la transmission des données et contre la prise de connaissance par des tiers. Ces mesures se conforment à l’état actuel de la technique.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité, par ex. lorsque nous adaptons notre site Internet ou lorsque les exigences légales changent.

Version : avril 2025